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同城微店：PC管理后台-商（shāng）店设置
2022年 04月（yuè） 26日 发布
# 基础信（xìn）息设（shè）置 建立一（yī）个线上（shàng）店铺，首先需要设置一些（xiē）基本信（xìn）息，如（rú）店（diàn）铺的标题、logo等，下面介绍系统设置里店铺基本信（xìn）息设置，包括商店标题，商（shāng）店（diàn）logo，店铺地址（zhǐ），客服联系方式等（děng）。 菜单导航：**业务菜（cài）单-店铺设置-基础设置** ## 商店名称 商店（diàn）名称是在商店（diàn）小程序标题（tí）栏的地方显示（shì），店铺名称一（yī）目了然，如（rú）下（xià）图所示：  ## 商店logo 商店logo设置后（hòu）会在小程序端店铺管理页面内显示，如（rú）下图所示：  ## 客服电话 客（kè）服电话设置后，会（huì）在店（diàn）铺（pù）首（shǒu）页显（xiǎn）示（shì）电话（huà）图标，点击自（zì）动弹出拨号界面，如下图所（suǒ）示：  ## 首页客服框背景 首（shǒu）页客服（fú）框背景（jǐng）图（tú）片（piàn）上（shàng）传后（hòu），会在店铺首页显示在平台专线（xiàn）客服处，图片宽*高建议为：750*200px，尺寸不符（fú）可能会导致显示变形。如下图所示（shì）：  ## 店铺地址 店铺地址文本描述（shù），如（rú）果店铺支持到店（diàn）自取（qǔ）的配送方式，顾客下单后，点击（jī）到店自取（qǔ）选项（xiàng），会显示在地址信（xìn）息栏，请（qǐng）务必详细（xì）填写。如下图所示：  ## 位置坐标（biāo） 店（diàn）铺地址坐标设（shè）置（zhì），顾客下单后（hòu）在到店自取页面（miàn），点击（jī）店铺（pù）地（dì）址，会在微信地图内显（xiǎn）示地图（tú）版位（wèi）置信息，方便用户直（zhí）观感受（shòu）和导（dǎo）航操作（zuò）。如下图所示： step1：输入地址（zhǐ）文（wén）本信息，step2：点击搜索。地图上会（huì）出现一个红色图标，用鼠标（biāo）拖动可提取更精确的（de）位置坐标，确认信息无误后，step3：点击确认。step4：点击提交更新配（pèi）置信息。 客户（hù）在（zài）到店自取页面点击位置文本会跳转到（dào）地图（tú）引导（dǎo）页面。（改动后（hòu）小程（chéng）序页面有（yǒu）缓存，需（xū）要回退页面重新进入结（jié）算（suàn）页面才能看到效果） **特别说明：店铺（pù）位置信（xìn）息设置（zhì）非常重要（yào），店铺坐标会参（cān）与到（dào）订单配送费用计算逻辑中！请务（wù）必按照实际位置（zhì）配（pèi）置。**  ## 开业状态 开（kāi）业状态设置，切换为停业状态后，不影响小（xiǎo）程序的（de）正常访问，但用户在结算（suàn）页面无法下单，提示店铺已经打烊（yáng）。如下（xià）图所示：  ## 在线客服（fú） 在线客服有三种模式选择，分别为：禁用，小程序客服（fú），个人（rén）微信三种方式。下面图片将详细介绍后台配置方式和三种对（duì）应的效果区别： 禁用：step1点击（jī）切换禁用状态，step2提交更（gèng）新（xīn）配置。店（diàn）铺首页客服框内在线客服图（tú）标将会隐藏。  小程序客服：step1点击切换为小（xiǎo）程序客服，step2提交更新配置。选择使用（yòng）小程序客服前请在小程序后台开启微信客服功能。具体（tǐ）请参照微（wēi）信（xìn）官方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效果如下图所示：  个人微信：step1点击（jī）切（qiē）换为个人（rén）微信选项，step2填写个（gè）人（rén）微信号，step3提交更新（xīn）配（pèi）置。用（yòng）户在首（shǒu）页（yè）客服框内点击微信号（hào），将自动（dòng）把后台配（pèi）置（zhì）的个人微信号复制到手机剪贴（tiē）板（bǎn），通过微信好友添（tiān）加即（jí）可（kě）。  ## 手机端管理员（yuán）ID 手机管理（lǐ）员ID配置功能将决定（dìng）可以在小程序端进入店（diàn）铺管理后（hòu）台（tái）的微信账号，可（kě）以配（pèi）置（zhì）多个，以（yǐ）英文逗号","隔开。ID号在（zài）进入小程序后点（diǎn）击个人中心（xīn）即可查看，如下图所（suǒ）示： step1：查看账号对应（yīng）的ID，step2：在手机管理员ID处填（tián）写ID，step3：提交（jiāo）更新配（pèi）置（zhì），重（chóng）新进入小程序后（hòu）  # 广告设置 广（guǎng）告设（shè）置可以添加，编辑，删除店铺内首页顶部滚动（dòng）banner位（wèi）的广（guǎng）告。有纯图片展示，点击跳转商品和点击（jī）跳转其它（tā）小程序三种类型广（guǎng）告。 菜单（dān）导航（háng）：**业（yè）务菜单-店铺（pù）设置-广告（gào）设（shè）置。** ## 列表 进入（rù）广告列表页后（hòu），可以很方（fāng）便的查看广告位的（de）设置属性，列表页有四个（gè）操作入口，分别是：添加广告（gào）、编（biān）辑、删除和排序。 **** ## 添加 广告添加要素（sù）：名称，跳转（zhuǎn）类型，图（tú）片，是否显示，排序。 名（míng）称在列（liè）表内展示主要作（zuò）用为方（fāng）便管理员区别各个广（guǎng）告，也可以作为一个简（jiǎn）单（dān）的广告描述看（kàn）待（dài）。 跳（tiào）转类型分为：不（bú）跳转，跳转商品或（huò）分类，跳转小程序三种模式。选择不跳转则此广告在（zài）小程序首页仅起到（dào）图（tú）片展示（shì）作用，无点击事（shì）件。跳转商品模式（shì）则（zé）可以（yǐ）点（diǎn）击广告（gào）位跳转至对应的（de）商（shāng）品或（huò）分类页面。跳转小程序（xù）点击后会跳转（zhuǎn）到其它小程序内（nèi）。当选（xuǎn）择跳转（zhuǎn）商（shāng）品分类或跳转小程序时，界面会弹出需要关联的商品选择框或（huò）小程序路径信（xìn）息输入框。如（rú）下图所示： 微信小程序ID示例值：登录 [小程序后（hòu）台（tái）](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们（men）可以在菜单 “开发”-“开（kāi）发设置” 看到小程（chéng）序的 **AppID** 了 。 小程序打开路径（jìng）示例值：/wq_shop/pages/index/index。这两个配置值应询问（wèn）要跳转的小程序方开发者（zhě）获取。  图片：广告位图片，上传后（hòu）在首页顶部广（guǎng）告位显示。如下图：  是否（fǒu）显（xiǎn）示：单选状态，此功能主要为方（fāng）便隐（yǐn）藏暂时不需要的广告位，以免后期再需要开放时需要重复添加（jiā），增加不必要的操作流程。 排序：多个广告位在小程序（xù）首页展示（shì）的轮播（bō）效果（guǒ）排序依据，默（mò）认为10，数字（zì）越小，广（guǎng）告位图片（piàn）展（zhǎn）示越靠前。 ## 编辑 广告（gào）位（wèi）要素信（xìn）息编辑，所有添加广告位时填写的配置信（xìn）息（xī）都可编辑。功能不再赘述，参（cān）考添（tiān）加功能介（jiè）绍。 ## 排序 为了方（fāng）便广告位管理，在列表页可以直接编（biān）辑排序数（shù）据（jù）信息，step1，点击排序（xù）数字进行（háng）编辑；step2，点（diǎn）击排序提交更新。 ##删除  step1：点（diǎn）击（jī）删除时会有二次（cì）确认提示（shì），step2点击确认将（jiāng）彻底删除此广告（gào）位。  # 支付设置 支付设置是为了灵活配置店铺内（nèi）顾客下单（dān）的支付方式。目前（qián）有两（liǎng）种支付方式可选（xuǎn）：1、线下支付——即（jí）货（huò）到付款。2、线上支付——即（jí）微信支付。同时由于存（cún）在线下支付的货到付款方式，因此店铺的库存减少逻辑为拍下订单即减（jiǎn）库存而（ér）不是付款减库存，这里就又（yòu）引申出另（lìng）一（yī）个配置项：超时（shí）自动取消订单（dān）的最大时间限制，超过时间限（xiàn）制后会自动取消订单恢复库存。微信付款订单支付（fù）后自（zì）动接单：考（kǎo）虑到配（pèi）送时间，实际库（kù）存因店内销售后未及时同步导（dǎo）致超限等原因（yīn），商户可根（gēn）据自己的（de）业（yè）务（wù）需求自行调（diào）配。 菜单导航：**业务菜单-店铺设置-支付设（shè）置（zhì）** ## 付款方式（shì） 下（xià）图（tú）展示支付方式配置变化对小程序下单时操作界面的影响： 1、关闭货到（dào）付款  2、开启货（huò）到付款  3、关闭微信支付（fù）  ## 超时（shí）自动取（qǔ）消订单 下面将演示设置为（wéi）1分钟后，待确（què）认订单（dān）自动取消（xiāo）恢复（fù）库存的流程（chéng）。  小程序下（xià）单（dān）：可以看到（dào）下（xià）单前库存为993个（gè），点击（jī）购买后此时订（dìng）单已经生（shēng）成，若未选择支付（fù）方式支付，点击（jī）返回键，此时会跳转至订单详情（qíng）页面，可以看到订单（dān）状态（tài）为（wéi）待确（què）认（rèn）。  接（jiē）下来观察（chá）一（yī）分（fèn）钟后库（kù）存恢（huī）复（fù）的状态，step1查（chá）看（kàn）该商品的库存为（wéi）992个，当（dāng）前（qián）订单已经占用了（le）库存（cún）。step2在10:15分的最后几秒查看（kàn）订单详情，显示已（yǐ）关闭状态。step3查（chá）看商品（pǐn）详（xiáng）情，此（cǐ）时库（kù）存又恢复到下单前的状态（tài）为993个。  ## 微信付款订（dìng）单支付后（hòu）自动（dòng）接（jiē）单 因为库存和付款方式的不确定性，客户（hù）下单后商家（jiā）的（de）接单（dān）动作（zuò）必不可少（shǎo），也可以视为对订（dìng）单信息有效性的审核，对于直接在线上付款的订单（dān），订单真实性相当于已经审核完成。如果商家能够（gòu）保（bǎo）证实际（jì）库存的充足，那么此功能开（kāi）启后则省（shěng）去商家（jiā）后台操作接单步骤，简化生产流程。付款成功（gōng）后订（dìng）单将直（zhí）接进入已（yǐ）确（què）认未发（fā）货状态（tài）。  # 下单短信通知 此功能主要为（wéi）店（diàn）主提供下单（dān）通知服务。可以设置多个（gè）手机号。通过阿里云短信提供（gòng）信息发送服务。开启后要填写的阿里云短（duǎn）信平台相（xiàng）关配置。 ## 阿（ā）里（lǐ）云短（duǎn）信服务（wù）文（wén）档使用指引（yǐn） [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配（pèi）置项 阿里云短信签名、阿（ā）里云短信密钥ID、阿里（lǐ）云短信密钥、阿里云（yún）短信模版（bǎn）CODE。以上几项都为必填项，从（cóng）阿里云控制（zhì）台获取。接收手机号：接收下单（dān）提（tí）醒信息的手机号，可以填（tián）写多个（gè），多个号码以英文逗号“,”分隔。  # 打印机设置 微店系统集成了（le）现在（zài）市面上（shàng）比较成熟（shú）、覆（fù）盖较多的两家店铺小（xiǎo）票打印机系（xì）统服务商。分别是易连云和飞鹅（é）。用户可在购买了相应的（de）打印机后（hòu）在后台配（pèi）置打印机相（xiàng）关配（pèi）置，实（shí）现线上店（diàn）铺接单后（hòu）的（de）小票打（dǎ）印。 ## 易（yì）连云 菜单导航：**业务菜单-店铺设置-打（dǎ）印机设置（zhì）** 用户（hù）ID和API秘钥（yào）可登（dēng）陆易连（lián）云官方（fāng）网（wǎng）站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填（tián）写（xiě）。如下图（tú）所（suǒ）示：  打印机终端号和打（dǎ）印机秘（mì）钥详见打印（yìn）机硬件设（shè）备（bèi）机身或说明书。 ## 飞鹅 菜（cài）单导航：**业务（wù）菜（cài）单-店铺（pù）设置（zhì）-打（dǎ）印机（jī）设（shè）置** 飞鹅打印机USER和飞鹅打印（yìn）机UKEY登陆飞鹅官方网站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看填写。飞（fēi）鹅打印（yìn）机编（biān）号在（zài）添加设备后也（yě）可在官网查看。如（rú）下图所示（shì）：  # 小程序设置 菜（cài）单（dān）导航（háng）：**业务菜单-店铺设置-小（xiǎo）程序设置（zhì）。**主要包含四（sì）个设置，都与（yǔ）小程序端显示参数有关（guān），分别是： ## 分享背景图 为（wéi）防止图片显示变形，推（tuī）荐宽高参数（shù）为：650*1106px。具体效（xiào）果如下（xià）图所示：  ## 商（shāng）品图片上传压（yā）缩 开启后（hòu），后（hòu）台上传商品图片，都会（huì）按照一定比例压缩，提高（gāo）小程序（xù）端客户（hù）访问时的响应（yīng）加载速度，也更节省流量。 ## 底部技术（shù）支持文字和电话（huà） 填写后（hòu）在小程序页面最下方显示，填写电（diàn）话后（hòu）可以触发点击拨（bō）号（hào）效果。非必填项，效果参见下图： 
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